PRIVACY & COOKIE POLICY
Premessa
La società Acus s.r.l. di seguito indicata ACUS è consapevole dell’importanza della tutela della privacy e poiché Internet è uno strumento potenzialmente forte per la circolazione dei Vostri dati personali, ha voluto impegnarsi seriamente nel rispettare regole di condotta – in linea con il decreto legislativo n. 2016/679 (General Data Protection Regulation o GDPR, Codice in materia di protezione dei dati personali) – che garantiscano una sicura, controllata e riservata navigazione nella rete. Questa politica di tutela della riservatezza delle informazioni potrebbe subire variazioni nel tempo, anche in funzione delle integrazioni e delle modifiche legislative e regolamentari in materia, pertanto, Vi invitiamo a consultare periodicamente questa sezione dei nostri siti. Vi invitiamo a prendere visione delle regole che ACUS si è imposta nel raccogliere e nel trattare i dati personali e nel fornire sempre un servizio soddisfacente ai propri Clienti ed agli utenti dei propri siti.
Informativa sulla privacy dei dati di Arihosto
Arihosto si impegna a proteggere la privacy di tutti gli utenti che utilizzano i suoi servizi. La presente Informativa sulla privacy dei dati informa l’utente sulle politiche e la prassi per la raccolta, l’elaborazione, l’archiviazione, il trasferimento, l’utilizzo, la protezione e la divulgazione delle informazioni che possiamo raccogliere attraverso il nostro sito web www.arihosto.com. Prima di accedere al nostro portale, verrà chiesto all’utente di fornire l’autorizzazione e il consenso accettando i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy dei dati di Arihosto e acconsentendo alla raccolta, all’invio (se applicabile) e all’elaborazione di informazioni su di esso come descritto nel presente documento, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. La raccolta, l’utilizzo, l’elaborazione, l’archiviazione, il trasferimento e la divulgazione delle informazioni personali dell’utente (di seguito così definito) si limiteranno ai termini sulla base dei quali l’utente fornisce ad Arihosto la propria autorizzazione. Arihosto si impegna a rispettare tutte le leggi sulla privacy dei dati specifiche del Paese, incluse le clausole contrattuali tipo dell’UE, i contratti tipo/gli accordi di trasferimento, le informative e le politiche sulla privacy e le registrazioni specifiche del Paese, se applicabili. La presente informativa sulla privacy dei dati si applica al sito web www.arihosto.com.
Raccolta delle informazioni personali degli utenti
I dati personali possono essere utilizzati per identificare, direttamente o indirettamente, la persona a cui si applicano le informazioni. Le informazioni che possiamo raccogliere dall’utente includono il nome, l’indirizzo postale, il numero di telefono, l’indirizzo email, le preferenze di contatto, l’occupazione, i dati di accesso (numero di account, password), le preferenze di marketing, le informazioni sull’account dei social media e, se applicabile, l’indirizzo IP. Arihosto non raccoglierà alcuna informazione personale dell’utente a meno che quest’ultimo non scelga volontariamente di fornirla a noi o ai nostri partner (ad esempio per ottenere un abbonamento alla newsletter, white paper, partecipare a sondaggi, generare download di prodotti, registrarsi a eventi di marketing, promozioni o candidature di lavoro) fornendo il consenso esplicito. È comunque sempre possibile ritirare il consenso in qualsiasi momento visitando la pagina delle preferenze di sottoscrizione Link sul sito di Arihosto.
Utilizzo delle informazioni personali
Quando un utente ci fornisce volontariamente le proprie informazioni personali, esse verranno utilizzate per inviare dettagli sui nostri servizi, elaborare gli ordini, creare un account, fornire assistenza clienti, rispondere a una domanda specifica, offrire l’opportunità di partecipare ai concorsi, iscriversi ai corsi, gestire una candidatura per un lavoro o fornire accesso a ulteriori informazioni o offerte. Utilizziamo inoltre le informazioni che raccogliamo per migliorare il contenuto e l’usabilità dei nostri portali, informare i clienti degli aggiornamenti del nostro portale, dei prodotti e anche per contattare i clienti per finalità di marketing e vendita, inclusi i rinnovi, relativi a esigenze e interessi specifici del cliente.
Divulgazione a terze parti
Al fine di supportare e migliorare il rapporto con il cliente, Arihosto può memorizzare, elaborare o condividere le informazioni personali con i nostri partner e affiliati in tutto il mondo per eseguire una funzione o completare una transazione correlata all’acquisto di un servizio Arihosto. L’azienda si avvale inoltre dei suoi partner e affiliati in tutto il mondo per fornire servizi di valore per proprio conto. Per fornire questi servizi all’utente è necessario il consenso esplicito per condividere le sue informazioni personali con loro. Le terze parti con cui condividiamo le informazioni personali sono vincolate da tutte le leggi sulla privacy dei dati pertinenti e applicabili, dai termini di riservatezza e dall’Informativa sulla privacy di Arihosto. Arihosto può anche condividere informazioni di riepilogo non personali con partner e affiliati in tutto il mondo. Nel caso in cui Arihosto condivida qualsiasi informazione con un partner o un affiliato, lo fa con l’esplicito consenso dell’utente e garantisce che tutti i partner o affiliati a livello mondiale che ricevono informazioni le proteggano con la stessa cura e le stesse politiche dell’azienda. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, le informazioni non personali combinate con le informazioni personali sono trattate come informazioni personali. Sono presenti situazioni in cui a Arihosto può essere richiesto di divulgare le informazioni personali per legge, procedimento legale, contenzioso e/o richieste da parte delle autorità pubbliche e governative. Arihosto può anche divulgare le informazioni personali dell’utente a fini di indagini relative a minacce alla sicurezza nazionale, conformità con richieste da parte di forze dell’ordine o altre questioni di pubblica importanza, o quando stabilisce che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti.
Limitazione delle finalità
Arihosto raccoglierà, utilizzerà o divulgherà le informazioni personali fornite dall’utente per gli scopi comunicati, a meno che la divulgazione non comporti un utilizzo delle informazioni personali per uno scopo aggiuntivo correlato allo scopo originale, sia per preparare, negoziare e applicare un contratto con l’utente, sia richiesta dalla legge o da un’autorità governativa competente, sia necessaria per stabilire o sostenere un’azione legale o la difesa da un’azione legale, o sia necessaria per prevenire frodi o altre attività illegali.
Cookie e altre tecnologie
Il portale Arihosto, gli annunci pubblicitari, le e-mail e i servizi online dell’azienda possono utilizzare determinate tecnologie di raccolta automatica dei dati come cookie, web beacon e pixel tag per raccogliere dati, incluse le informazioni personali, relativamente all’utente mentre utilizza i nostri portali, i nostri servizi e quando interagisce con noi. La raccolta di dati dell’utente ci aiuta a comprenderne il comportamento, verificarne le ricerche sul web e le pagine visitate dei nostri portali. Il portale Arihosto utilizzano i cookie per distinguere un utente da un altro, per fornire un’esperienza ottimale quando si naviga sul nostro sito web e per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole. Un cookie è un’informazione memorizzata sul disco rigido del computer dal browser web in uso. Quando l’utente visita www.arihosto.com, il nostro server riconosce il cookie, fornendoci le informazioni sull’ultima visita dell’utente. Molti browser accettano automaticamente i cookie, ma è sempre possibile modificarne le impostazioni per disabilitarne l’accettazione automatica. Se si sceglie di non utilizzare i cookie, l’utente potrebbe riscontrare una navigazione limitata e la non visibilità di alcune informazioni del nostro sito web. Questa Informativa sulla privacy dei dati riguarda l’uso dei cookie solo da parte di Arihosto e non l’utilizzo della gestione della propensione da parte degli inserzionisti. Arihosto è conforme alle normative globali inclusa la Direttiva sui cookie dell’UE. I visitatori dei nostri portali sono informati del nostro uso dei cookie non appena aprono il nostro sito web. Un ‘web beacon’ (noto anche come clear gif e pixel tag) ci aiuta a gestire meglio il contenuto del nostro sito web informandoci su quali contenuti risultino efficaci. Un web beacon è incorporato in una pagina web o in un messaggio di posta elettronica per tenere traccia dell’attività di un utente sulla pagina o tramite e-mail. Proprio come un cookie, un beacon traccia la visita dell’utente e invia i dati al server ma tuttavia, a differenza dei cookie, un web beacon non può e non viene utilizzato a scopo identificativo, né è in grado di memorizzare alcun dato sul computer dell’utente in quanto non è basato su browser. Le informazioni raccolte dai cookie e da tecnologie simili sono trattate come informazioni non personali, tranne nella caso in cui, secondo la legge locale, gli indirizzi IP (o simili identificativi) vengano considerate Informazioni personali.
Conservazione delle informazioni personali
Arihosto si impegna a facilitare il compito degli utenti mantenendo aggiornate le proprie informazioni personali e chiede agli stessi di aiutarci a preservare l’accuratezza dei dati forniti. Le informazioni personali saranno conservate solo per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente richiesto o consentito dalla legge.
Sicurezza dei dati
Arihosto prende molto seriamente la sicurezza delle informazioni personali dei propri clienti. Per proteggere le informazioni personali fornite dall’utente da distruzione, perdita, alterazione accidentali o illecite, Arihosto utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative di ultima generazione, così da impedire qualsiasi divulgazione o accesso non autorizzato.
Raccolta e utilizzo di informazioni non personali
Ogni volta che un utente accede a www.arihosto.com, possiamo raccogliere automaticamente informazioni non personali, anche se non si è registrato. Queste informazioni possono includere il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del sito web che ha indirizzato l’utente al nostro sito, il numero di visite, il tempo medio trascorso su una pagina e quali pagine sono state visualizzate. Possiamo utilizzare questi dati e condividerli con i nostri affiliati per monitorare il contenuto e la loro pertinenza sui nostri portali al fine di migliorare le prestazioni, i contenuti o l’esperienza utente sui nostri siti web. Attraverso l’utilizzo dei servizi per accedere al nostro sito web, i dati di comunicazione (come l’Internet Protocol Address o indirizzo IP) o i dati di utilizzo (le informazioni sui servizi di telecomunicazione a cui si accede) possono essere generati tecnicamente e potrebbero, a seconda della legge applicabile, costituire informazioni personali. Nella misura in cui diventi necessaria la raccolta e l’elaborazione delle comunicazioni o dei dati di utilizzo e l’uso successivo di tali dati verranno effettuati solo in conformità con le leggi e le norme applicabili sulla protezione della privacy dei dati.
Forum, blog, siti web di terze parti e link
Arihosto è responsabile in materia di privacy solo ed esclusivamente per i propri siti web. I portali di Arihosto possono contenere collegamenti ad altri siti web, per ulteriori informazioni e per comodità d’uso. Arihosto non controlla questi altri siti web, né li approva o rilascia alcuna dichiarazione su altri siti web e non è neppure responsabile delle prassi sulla privacy di tali altri siti. Alcuni siti web di Arihosto contengono elementi interattivi come forum di discussione e blog che consentono agli utenti di pubblicare i propri contenuti. Le informazioni pubblicate su tali blog e forum diventano di pubblico dominio, il che significa che potrebbero essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti in qualsiasi modo. Arihosto non si assume alcuna responsabilità per le informazioni personali che l’utente decide di inviare nei forum.
Diritto all’oblio
L’azienda si impegna a prendere misure ragionevoli per garantire che qualsiasi richiesta di oblio di informazioni personali venga evasa con la tecnologia esistente ed eseguita in un tempo ragionevole. Tuttavia, questa prassi non si applica alle informazioni rese pubbliche tramite i post sui nostri forum, blog o rese disponibili a terzi, al di fuori della portata di ciò che Arihosto può cancellare. Sarà fatto tutto il possibile per cancellare le informazioni personali se l’utente ritira il consenso (opt-out) dalla ricezione delle informazioni e richiede il diritto all’oblio. Tuttavia, Arihosto non sarà in grado di cancellare tutte le informazioni personali se questa operazione è tecnicamente impossibile a causa dei limiti alla tecnologia esistente o per motivi legali (Arihosto è obbligata dalla legge locale a conservare le informazioni personali).
Privacy dei minori
Arihosto non raccoglierà intenzionalmente le informazioni personali presso una persona che non sia legalmente un adulto secondo la definizione della legge locale, senza insistere sul fatto che cerchi un previo consenso dei genitori, se tale consenso è richiesto dalla legge applicabile. Arihosto non si rivolge ai minori in relazione ai suoi prodotti, servizi e siti web. Nel caso in cui Arihosto utilizzi o pubblichi le Informazioni personali di una persona che non è legalmente un adulto, richiederà il consenso dei genitori in base alle leggi e ai regolamenti locali al fine di proteggere questa persona.
Responsabili del trattamento
I Vostri dati personali possono essere trattati, con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche, sia direttamente da ACUS per le attività di trattamento per le quali è il titolare ai sensi del d. lgs 196/2003, che da società terze che, dotate di esperienza, capacità tecniche, professionalità ed affidabilità, svolgono operazioni di trattamento per conto di ACUS, per offrire un servizio sempre migliore, nel rispetto della sicurezza e della riservatezza delle informazioni. L’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a ACUS srl Viale Zara 58 -20124 Milano (MI).
Che cosa sono i cookies e come sono utilizzati da ACUS
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La sicurezza dei Vostri dati personali e limitazione di responsabilità
ACUS adotta idonee e preventive misure di sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l’integrità, la completezza, la disponibilità dei Vostri dati personali. Così come prescritto dai disposti normativi del d. lgs 196/2003 e relativo disciplinare tecnico, sono messi a punto accorgimenti tecnici, logistici ed organizzativi che hanno per obiettivo la prevenzione di danni, perdite anche accidentali, alterazioni, utilizzo improprio e non autorizzato dei dati che Vi riguardano. Analoghe misure preventive di sicurezza sono adottate dai soggetti terzi (responsabili del trattamento) a cui sono state affidate operazioni di trattamento dei Vostri dati. ACUS non si ritiene responsabile circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall’utente (esempio: correttezza dell’indirizzo e-mail o degli estremi della carta di credito o recapito postale), nonché informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente. Per quanto attiene i servizi che richiedono l’autenticazione dell’aderente, si precisa che è l’aderente medesimo ad essere responsabile della custodia e del corretto utilizzo del proprio username e della password per accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di ACUS ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza dello username e della password. Tutte le operazioni effettuate per il tramite dello username e della password dell’aderente comportano l’automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta. L’aderente riconosce e prende atto che ACUS potrà sempre produrre, quale prova delle operazioni effettuate dall’aderente e – più in generale – dei rapporti con l’aderente stesso, anche mezzi di prova che possono essere ricavati dai sistemi e dalle procedure informatiche utilizzate da ACUS per regolare l’accesso ai servizi erogati tramite il proprio sito. Si precisa, poi, che l’aderente ha la possibilità di modificare la propria password, entrando nell’apposita area riservata e seguendo le istruzioni ivi riportate. La conferma del buon esito della modifica della password sarà notificata all’utente a video, al termine della procedura, oltre che via e-mail.
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